Лицензионное обслуживание ПК Smeta.ru и BabyСмета

После покупки сметной программы, в течение 6 месяцев Ваш программный комплекс находится на лицензионном обслуживании.

Состав лицензионного обслуживания:

• Бесплатная горячая линия (консультации в рабочие дни с 9:00 до 18:00) по телефону 51-61-61;
• Бесплатные консультации у нас в офисе (г. Пенза, ул. Гладкова, д.20);
• Пополнение/исправление нормативных баз (т. к. РЦЦС производит перерасчет некоторых сборников, с добавлением новых расценок);
• Обновление основных нормативных документов (МДС, письма Росстроя необходимые для сметного ценообразования);
• Обновление методик расчета накладных расходов и сметной прибыли (при изменении МДС Росстроем России);
• Ежемесячный выезд специалиста для профилактических работ в черте г. Пенза; Количество выездов Вы можете посмотреть в сервисной книжке; На каждой страничке указаны месяц выезда в организацию и отметка об оплате:

Ежемесячная рассылка обновлений по электронной почте для организаций, расположенных за пределами г. Пензы;

• (При выезде специалист отвечает на Ваши вопросы, выполняет профилактические работы, такие как: сохранение базы данных, оптимизация индексов, создание резервных копий. В конце выезда специалист заполняет сервисную книжку и отрывает талон.

На обратной стороне талона Вы можете написать вопросы или пожелания. Наши специалисты обрабатывают поступившие вопросы и при следующем выезде или по телефону, Вы получите ответ);

• Обновление программных модулей в рамках одной версии;
• Переустановка программного комплекса;
• Ежеквартальная установка сборника средних ценна основные строительные ресурсы (ССЦ) в формате программы;
• Ежемесячная установка каталогапрайс-листов строительных материалов в формате программ Smeta.ru/BabySmeta;
• NEW!!!Размещение информации о Вашем предприятии на специализированном сайте для строителей и www.stroyka58.ru.

Порядок ежемесячного выезда в рамках ЛО:

1. Специалист ООО «СметаИнформ» звонит за 1 день до планируемого выезда и договаривается с инженером – сметчиком на конкретную дату и время выезда.
2. Утром, в день планируемого выезда, специалист ООО «СметаИнформ» совершает повторный звонок, с целью уточнить визит. Вопросы заранее рекомендуем записать в сервисную книжку (на обратной стороне купона).  
3. Специалист приезжает в назначенное время, устанавливает обновления для ПК Smeta.ru/BabySmeta , отвечает на возникшие вопросы.
4. Если по договору акты выполненных работ за лицензионное обслуживание закрываем помесячно, подготовьте, пожалуйста, их заранее.
5. По завершению обновления специалист заполняет сервисную книжку, вписывает те работы, которые он провел на Вашем рабочем месте ПК Smeta.ru/BabySmeta . 
6.  Корешок купона остается у Вас, купон с Вашей подписью остается у специалиста. При необходимости, Вы можете задать вопрос руководителю, записав его на обратной стороне купона сервисной книжки.

По истечению 6 месяцев (после покупки программы Smeta.ru/BabySmeta), Вы можете продлить договор на лицензионное обслуживание. Стоимость уточните у наших специалистов по тел.: 51-61-61.

Стандартные сроки лицензионного обслуживания: 6 месяцев, 12 месяцев.

Смета.РУ Подробнее...
БэбиСмета Подробнее...
Печатная литература Подробнее...
Лицензионное обслуживание Подробнее...